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Las características del actual escenario venezolano muestra signos de
turbulencia, inestabilidad, inflación, amenazas, oportunidades retos, cambios
que requieen de una gerencia proactiva, estratega, capaz de manifestar planes
que sepan interpretar su comportamiento, y de paso a acciones que le favorezcan
en su desempeño.
Venezuela afronta una gestión de gobierno encaminada a lo que se ha denominado
Socialismo del Siglo XXI y ello ha incidido significativamente en el
comportamiento organizacional de muchas empresas, especialmente,las pymes, que
han generado un efecto negativo en la productividad, afectando seriamente a los
consumidores nacionales quienes no cuentan con la posibilidad de adquisición de
los productos básicos a un precio razonable de acuerdo a sus ingresos.
Producto justamente de las acciones del gobierno, de sus leyes, normativas
impositivas, ha hecho que muchas empresas cierren, otras, operen con temores,
con incertidumbre a su futuro y a que se active la importación para ofrecer
productos básicos que requieren los consumidores nacionales, afectando
seriamente la poca productividad de algunas pymes, empresas que no cuentan con
el apoyo para poder afrontar las consecuencias de los programas de gobierno, los
cuáles que muestran mucha inseguridad , pocas cohesión, ointegración que redunda
muy significativamente en la productividad.
Chichí Páez ,al respecto nos indica sobre el tema, que hablar de éxito en las
circunstancias actuales de la economía y de las empresas venezolanas, se reduce,
en la mayoría de los casos, a la sobrevivencia'; 'En estas circunstancias, las
gerencias consideradas han desaparecido, la alta rotación gerencial y la
concentración de funciones, antes individualizadas, son hechos palpables'; 'La
búsqueda de gerentes exitosos en la industria manufacturera fue ardua, debido al
enorme índice de cierres de plantas o reducciones de operaciones'; 'Las
inversiones en tecnología y en mejora de procesos productivos, en los casos
abordados, se redujo entre 60% y 70%'; 'En el diagnóstico del entorno,
absolutamente todos coinciden en reconocer la crítica situación, no sólo
económica, sino motivacional de la crisis', 'El profundo impacto del éxodo de
talento ejecutivo en la gerencia venezolana'.
De acuerdo a la información suministrada por los diez presidentes más exitosos,
los grandes retos que se les presentan en la actual crisis y para salir
triunfantes, se deben aplicar -entre otras- las siguientes estrategias: 'Una
arquitectura organizacional más liviana y eficiente, para garantizar un
crecimiento sostenido en las áreas de resultados claves'; 'Un liderazgo
compartido'; 'Establecimiento de un proceso comunicacional masivo y eficiente,
por cuanto las decisiones estratégicas deben basarse en el consenso, para que
exista el compromiso necesario para superar los objetivos y metas establecidos';
'Crear las mejores oportunidades de triunfo frente a la crisis, mediante la
utilización de recursos de profesionalismo, creatividad, voluntad, trabajo en
equipo, entusiasmo y –sobretodo- con mucha mística'; 'Establecimiento de un
proceso de equilibrio, manteniendo programas permanentes de racionalización de
los costos, en función de obtener la mayor eficiencia'; 'Una mejor planificación
financiera'; 'Un proceso de mejoramiento continuo de la calidad'; 'Un efectivo
control de costos'; 'Innovación en los procesos de mercadeo'; 'Consolidación y
potenciación de las relaciones con los aliados del negocio, con los canales de
distribución y consumidores, en una estructura local y una inversión continua';
'Capacidad para mantener un grupo de trabajo altamente motivado y comprometido,
por medio del principio de la equidad'; 'Capacidad para reaccionar
acertadamente, ser proactivo y adoptar decisiones adecuadas que permitan la
adaptación mejor posible a la situación actual'; 'Generación de oportunidades
que sean no solamente favorables a la empresa, sino para el cliente'; 'Tener
siempre una visión de ganador'; 'Lo indispensable es conocer el mercado, a los
consumidores y anticiparse así a las necesidades con el objetivo de desarrollar
estrategias que agreguen valor a los productos'; 'Un recurso humano comprometido
con la gestión global de la organización'; 'Revisión, flexibilización y
reformulación continua de los planes y las políticas para garantizar la
consecución de los objetivos y metas'; 'Posicionamiento cultural interno que las
prepare para enfrentar los cambios y para transformarse a sí mismas,
oportunamente, de acuerdo con los dictados del entorno nacional e
internacional'; 'Los más exitosos en estas circunstancias serán aquellos que
sean más rápidos en adaptarse a las nuevas realidades y respondan a las
necesidades cambiantes del mercado': 'Competir con agresividad' y 'Subsistencia
y protección del recurso humano, en función de mantener la mística y el espíritu
de cuerpo'.
A todo lo anterior, se puede agregar ,que para poder afrontar esos retos,
definitivamente, la gerencia debe reactualizar sus conocimientos, herramientas
administrativas acorde a los requerimientos del presente a fin de que la pueda
enfrentarlos exitosamente, para ello ,es necesario contar con el apoyo de las
universidades nacionales, sus Escuelas de Administración, sus postgrados en esta
disciplina y actualizar sus conocimiento acorde a las exigencias del presente,
reformular el perfil del administrador que se tiene, que deja mucho que decir en
vacíos de conocimientos que no han sido considerados de acuerdo a la dinámica de
los cambios, retos, tecnología, que el presente exige y garantizar
competitividad.
Tómese muy en cuenta, que no se podrá lograr un verdadero éxito en el perfil del
liderazgo, si el administrador no es enérgico, deseoso de asumir retos,
responsabilidades y decididos, capaces de transmitir la voluntad de llevar a
cabo las cosas hasta el final rentable y a no ser capaces de ejercitar la
determinación y el buen juicio de controlar las emociones cuando están sometidos
a presiones.
No hay que olviar, que los líderes no sólo controlan y dirigen a sus seguidores,
sino que en un sentido muy real, personifican también las características más
significativas de sus grupos. Si se pretende ser un buen gerente en el presente,
hay que aceptar a los seguidores, motivarlos. guiarlos, capacitarlos,
desarrollarlos, hacerlos crecer, incitarlos a la autorrealización, a
identificarse con uno y por ende con la organización, a darle paso a que se
generen desempeño, rendimiento, productividad de acuerdo a la demanda del
presente y aportar los conocimientos necesarios que se necesitan para garantizar
la participación esperada en pro de beneficios de todos los involucrados.
Carlos Mora Vanegas
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